ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
1. Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα δεσμεύεστε από την εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Προστασίας Απορρήτου.
2. Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη των υπηρεσιών μας υπόκειται στις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας (Ν. 2472/1997 για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π. Δ. 207/1998 και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 όπως και το Νόμο 2774/1999 και του ευρωπαϊκού δικαίου (οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ, Κανονισμός 2016/679), και στο Νόμο 4624/2019 για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
3. Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε: α) όταν επισκέπτεστε τις σελίδες μας ή/και εισέρχεστε στα τυχόν προωθητικά και διαφημιστικά προγράμματά μας, β) όταν εγγράφεστε στη λίστα των ηλεκτρονικών μας μηνυμάτων («Newsletters») ως συνδρομητές και γ) όταν με οποιοδήποτε τρόπο αλληλεπιδράτε με τη ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας και θα φυλάσσονται σε αρχείο του Αστικού Συνεταιρισμού Κοινωνικού Σκοπού περιορισμένης ευθύνης, με την επωνυμία «ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΩΦΕΛΕΙΑΣ Diamond Age» και το διακριτικό τίτλο «Diamond Age ΚΟΙΝ.Σ.ΕΠ.»», που εδρεύει στη Λέσβο Βορείου Αιγαίου για σκοπούς όπως η ανάπτυξη, εκτέλεση και εφαρμογή της σύμβασης αγοραπωλησίας μεταξύ μας, η διεκπεραίωση αιτημάτων σας αναφορικά με τις υπηρεσίες μας ή οποιουδήποτε άλλου αιτήματος, η ενημέρωσή σας για κάθε θέμα που μπορεί να σας αφορά, η βελτίωση της χρήσης των παρεχομένων υπηρεσιών και του περιεχομένου (userexperience –buyingexperience) της ιστοσελίδας μας και κάθε άλλο σκοπό ο οποίος δεν αντιβαίνει στο νόμο ή στα χρηστά και συναλλακτικά ήθη. Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).
4. Αν μας παρέχετε προσωπικά στοιχεία τρίτου προσώπου, φέρετε την ακέραιη ευθύνη να έχετε ενημερώσει το εν λόγω πρόσωπο σχετικά με τη χρήση των στοιχείων του και να έχετε εξασφαλίσει τη ρητή συναίνεσή του ότι οι πληροφορίες αυτές δίδονται για τους σκοπούς που εξηγούνται ανωτέρω. Σε κάθε περίπτωση, εμείς διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία του τρίτου προσώπου εφόσον υπάρξει ανάγκη ταυτοποίησης οπουδήποτε στοιχείου της μεταξύ μας σύμβασης.
5. Με την αποδοχή των όρων αυτών, μας εξασφαλίζετε ότι τα παρεχόμενα στοιχεία είναι ορθά, αληθή και ακριβή και δεσμεύεστε να μας γνωστοποιήσετε, χωρίς καθυστέρηση, οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίηση αυτών. Για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία προκληθεί στον ιστότοπο ή σε οποιονδήποτε τρίτο, εξαιτίας της παροχής λανθασμένων, ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών στα πεδία εγγραφής, φέρετε την αποκλειστική ευθύνη και δεν αποκλείεται να προκύψει συνακόλουθη ευθύνη σας για αποζημίωση.
6. Προκειμένου να διενεργηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος του Συνεταιρισμού μας και να πραγματοποιηθούν παραγγελίες των προϊόντων του, θα ζητηθεί η γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών στοιχείων του πελάτη. Κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας, θα ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, η διεύθυνση χρέωσης της παραγγελίας (σε περίπτωση που είναι διαφορετική από την διεύθυνση αποστολής), τα στοιχεία τιμολόγησης (σε περίπτωση που έχει επιλεγεί πληρωμή με τιμολόγιο), ο αριθμός ενός τηλεφώνου επικοινωνίας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail) και σε περιπτώσεις που η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω πιστωτικής κάρτας, ο αριθμός, η ημερομηνία λήξης της κάρτας και ο τριψήφιος κωδικός ασφαλείας. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε αποθηκευτικά μέσα της εταιρείας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής.
7. Η εταιρεία μας κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με:
i. την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας.
ii. για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση.
iii. για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρονται από την εταιρεία μας.
iv. ειδικές προσφορές και νέα του site μας.
v. Η εκ μέρους σας καταχώριση των προσωπικών σας δεδομένων, σημαίνει ότι συναινείτε τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από την εταιρεία μας για τους λόγους που αναφέρονται στην παρούσα.
1. Διαφυλάττουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, και δεν τα κοινοποιούμε σε τρίτους, εκτός και εάν υποχρεούμαστε εκ του Νόμου. Για το λόγο αυτό διασφαλίζουμε την πρόσβαση στο διαχειριστικό περιβάλλον του ηλεκτρονικού μας καταστήματος με κάθε αναγκαίο μέσο, όπως θέτοντας ισχυρούς κωδικούς, κρυπτογραφώντας το url admin panel, προβαίνοντας συνεχείς αναβαθμίσεις, θέτοντας επιπλέον firewalls, και κάνοντας τακτικό σκανάρισμα για κακόβουλο λογισμικό.
2. Εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε την πρόσβαση ή την έναρξη σύνδεσης μέσω ενός μέσου κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook, τα στοιχεία σας για την έναρξη της σύνδεσης, όπως και το mail σας σε περίπτωση που επιτραπεί, θα εισαχθούν από τον λογαριασμό σας στο μέσο κοινωνικής δικτύωσης. Χρησιμοποιώντας αυτή την επιλογή σύνδεσης, το κοινωνικό δίκτυο θα μπορεί να μας στείλει κάποιες επιπλέον πληροφορίες σχετικά με το κοινωνικό σας προφίλ, όπως για παράδειγμα: το όνομα, το φύλο, την κατά προσέγγιση ηλικία σας ή την φωτογραφία του προφίλ σας, σύμφωνα με τους όρους χρήσης του κοινωνικού δικτύου. Σας προτείνουμε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου και να διαβάσετε την πολιτική χρήσης προσωπικών δεδομένων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ώστε να γνωρίζετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την περίληψη και μεταφορά των πληροφοριών, με τα δικαιώματά σας και πώς μπορείτε να ρυθμίσετε ζητήματα απορρήτου ανάλογα με τις ανάγκες σας.
3. Χρησιμοποιούμε μια ποικιλία τεχνολογιών που θα μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και τις άλλες υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιώντας τη σελίδα μας συμφωνείτε στο γεγονός ότι χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες με τους τρόπους που περιγράφονται σε αυτήν τη σελίδα. Tα cookies είναι ένα μικρό αρχείο δεδομένων που αποστέλλεται από ένα διακομιστή στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού ή σε μια κινητή συσκευή που είναι αποθηκευμένη στην προσωρινή μνήμη του browser σας ή σε μια κινητή συσκευή. Μπορείτε να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας ώστε να αποδέχεστε ή να απορρίπτετε τα cookies. Οι τεχνολογίες παρακολούθησης έχουν δύο διαφορετικές διάρκειες ζωής που διαχωρίζουν τα cookies σε: α) συνεχή, πράγμα που σημαίνει ότι η ιστοσελίδα μας θυμάται ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας για την προβολή του ιστότοπου και έτσι σας αναγνωρίζει κάθε φορά που επιστρέφετε. Τα μόνιμα cookies (persistent cookies) αποθηκεύονται στην προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης ή την κινητή συσκευή σας, έως ότου επιλέξετε να τα διαγράψετε β) Cookies περιόδου σύνδεσης (session cookies) τα οποία είναι συγκεκριμένα για μια συγκεκριμένη επίσκεψη στον ιστότοπο, για τη μεταφορά πληροφοριών καθώς βλέπετε διαφορετικές σελίδες στην ιστοσελίδα μας, έτσι ώστε να μην χρειαστεί να καταχωρίσετε ξανά πληροφορίες. Τα cookies περιόδου σύνδεσης λήγουν και διαγράφονται αυτομάτως όταν αφήνετε τον ιστότοπο ή κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Τα cookies διακρίνονται επίσης και ως προς τον φορέα τους σε α)Cookies πρώτου μέρους (First-party cookies). Πρόκειται για cookies που εγκαθίστανται στο πρόγραμμα πλοήγησης και/ή στο σκληρό δίσκο της συσκευής σας από τον ιστότοπο τον οποίον επισκέπτεστε. Αυτό περιλαμβάνει την ανάθεση ενός μοναδικού αναγνωριστικού κωδικού σε εσάς με σκοπό την παρακολούθηση της πλοήγησής σας στον ιστότοπο. Οι διαχειριστές ιστοτόπων συχνά χρησιμοποιούν cookies πρώτου μέρους για τη διαχείριση των επισκέψεων και για σκοπούς αναγνώρισης. β)Cookies τρίτων μερών (Third-party cookies) Πρόκειται για cookies που χρησιμοποιούνται από τρίτα μέρη, όπως π.χ. κοινωνικά δίκτυα, για να παρακολουθούν τις επισκέψεις σας στους διάφορους ιστότοπους στους οποίους διαφημίζονται. Ο διαχειριστής του ιστότοπου δεν έχει έλεγχο σε αυτά τα cookies τρίτων μερών.
4. Σε αυτόν τον ιστότοπο, χρησιμοποιούμε cookies τρίτων μερών, και συγκεκριμένα:
a. Cookies της Google Analytics
Τα cookies της υπηρεσίας Google Analytics είναι cookies ανάλυσης/καταγραφής απόδοσης που μας επιτρέπουν να συλλέγουμε ανώνυμες πληροφορίες για το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας. Αυτά τα cookies μπορούν να μας ενημερώνουν σχετικά με το πόσοι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, την ώρα και τη διάρκεια της πρόσβασης, ενώ επίσης παρέχουν πληροφορίες για τον τρόπο πλοήγησης των επισκεπτών στα διάφορα σημεία του ιστοτόπου. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να βελτιώσουμε τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί ο ιστότοπός μας. Είναι ανώνυμες πληροφορίες και δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα. Οι πληροφορίες που συλλέγονται από τα cookies της Google Analytics σχετικά με τον ιστοτόπό μας μεταφέρονται και αποθηκεύονται στους διακομιστές της Google σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της Google. Για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με την υπηρεσία Google Analytics, παρακαλούμε αναφερθείτε στον εξής ιστότοπo: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την παρακολούθηση από την υπηρεσία Google Analytics κάνοντας κλικ στο https://tools.go ogle.com/dlpa ge/gaoptout?hl =en=GB. Αν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies η χρήση του ιστοτόπου από εσάς δεν θα καταμετρείται, ούτε θα χρησιμοποιείται στα στατιστικά στοιχεία που συλλέγουμε για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες που παρέχουμε μέσω του ιστοτόπου. Η λειτουργία του ιστοτόπου δεν θα επηρεαστεί.
i. Cookies από κοινωνικά δίκτυα
Τα κοινωνικά δίκτυα τρίτων μερών μπορούν να τοποθετήσουν cookies στη συσκευή σας αν επιλέξετε να μοιραστείτε υλικό από τον ιστότοπό μας με αυτά, κάνοντας κλικ σε ένα από τα ενσωματωμένα πλήκτρα με τίτλο «Κοινή χρήση» (share). Αν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies, η λειτουργία «Κοινή χρήση» (share) δεν θα είναι διαθέσιμη.
1. Η εταιρεία μας λαμβάνει κάθε απαραίτητο μέτρο για την διαφύλαξη της ασφαλούς πλοήγησής σας και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Για τον λόγο αυτό, όλη η διαδικτυακή κίνηση (μεταφορά αρχείων) μεταξύ αυτού του ιστότοπου και του προγράμματος περιήγησής σας, είναι κρυπτογραφημένη και μεταφέρεται μέσω του πρωτοκόλλου HTTPS κάνοντας χρήση του SSL (Secure Sockets Layer).
2. Χρησιμοποιούμε έναν αριθμό τρίτων φορέων για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για εμάς. Αυτοί οι φορείς έχουν επιλεγεί προσεκτικά ώστε να συμμορφώνονται με τη νομοθεσία που αναφέρθηκε στο παρόν κείμενο.
3. Για όσες προσωπικές σας πληροφορίες αποθηκευτούν στη βάση δεδομένων μας, θα ληφθούν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την διασφάλισή τους. Θα αναφέρουμε κάθε τυχόν παράνομη παραβίαση της βάσης δεδομένων αυτού του ιστότοπου ή της βάσης δεδομένων κάθε τρίτου φορέα επεξεργασίας δεδομένων σε οποιονδήποτε και σε όλους τους άμεσα ενδιαφερομένους όπως και στις και αρχές εντός 72 ωρών από την παραβίαση, εφόσον είναι προφανές ότι τα προσωπικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αναγνωρίσιμη μορφή, έχουν κλαπεί.
4. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας αυτού του ιστότοπου είναι: ο Αστικός Συνεταιρισμός Κοινωνικού Σκοπού περιορισμένης ευθύνης, με την επωνυμία «ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΩΦΕΛΕΙΑΣ Diamond Age» και το διακριτικό τίτλο «Diamond Age ΚΟΙΝ.Σ.ΕΠ.»», όπως νόμιμα εκπροσωπείται.